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L'inthesk n'est pas dans la gamme

Cela n’arrive pas souvent, mais oui : vous êtes à côté de votre I inthesk I avec l’application ouverte et elle ne se connecte tout simplement pas (allez dans la fonction « Rechercher »). Heureusement, il est assez facile de remettre votre Inthesk I en ligne.

Assurez-vous que votre téléphone et votre application sont mis à jour avec la dernière version. Ces mises à jour résolvent souvent des problèmes techniques en améliorant les performances et la fiabilité globales.

Si la mise à jour n’a pas résolu le problème, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

Mise à jour Bluetooth

  1. Désactivez le Bluetooth sur votre téléphone ou votre tablette.
  2. Réactivez Bluetooth et ouvrez à nouveau l’application | inthesk |.

  3. Soyez patient : la reconnexion peut prendre un certain temps.

Si cela ne fonctionne pas :

Sur les modèles PRO : Redémarrez votre inthesk en maintenant le bouton enfoncé pendant 5 secondes.

Dans les modèles People : vous pouvez allumer et éteindre l’appareil à partir de la même application.

Remarque : si rien de tout cela ne fonctionne, retirez et remplacez la pile en dernier recours dans votre modèle de personnage correspondant, à l’exception des Insignia et des Card qui ne sont pas remplaçables.

Soutien

Lundi – Vendredi

07:00 AM – 15:00 PM

support@inthesk.net